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　　她指出，“十四五”时期消费市场呈现五大变化：一是消费市场规模稳居全球第二，社会消费品零售总额超过40万亿元，年均增长5.5%；二是消费者和消费理念转型，Z世代已成为消费市场的中坚力量，消费向发展型和享受型转变；三是服务消费潜力释放，2020-2024年，我国居民服务性消费支出年均增长9.6%，服务消费进入快速增长阶段；四是消费创新步伐加快，数字消费、绿色消费、健康消费等新型消费快速发展；五是城乡消费环境持续完善，消费设施更加惠民便利。

　　她强调，“十五五”时期消费面临五大形势：一是强大国内市场支撑内需扩容，表现在超大规模市场优势显著、产业根基深厚稳固，投资空间持续释放，全国统一大市场创造稳定可预期的发展环境；二是数字技术赋能消费创新，大数据、物联网、区块链、人工智能等先进技术在消费领域应用程度进一步加深，消费新场景新模式不断涌现，将为消费者提供全新体验；三是供需适配引领消费升级，新质生产力加快形成，增强发展新动能；四是惠民生筑牢促消费基础，收入增长和公共服务提升增强消费能力；五是扩大开放加强消费市场联动，让各国游客感受到“中国购”的魅力。

　　关于“十五五”时期消费市场，她提出了五大消费趋势展望：第一，居民消费率提升，深入实施提振消费专项行动，将推动商品消费扩容升级，服务消费融合创新；第二，新业态新模式新场景涌现，首发经济、服务消费场景、IP+消费、AI+消费等新型消费迅速发展；第三，细分赛道崛起，老年用品、智能网联汽车、消费电子、婴童用品、化妆品、户外用品、民用无人机、宠物用品、潮玩、国潮等细分市场充满机会；第四，下沉市场潜力释放，三线及以下城市、覆盖县-镇-村的广大县域市场消费增长空间广阔；第五，消费国际化水平提升，中国品牌享誉全球，“中国游”成为国际时尚，海外优质消费资源集聚国内市场。

　　【年度趋势圆桌·共论消费社会发展】环节，由肖明超主持，国家市场监管总局发展研究中心宏观法治研究部处长王春艳，工业和信息化部工业文化发展中心产业文化融合处副处长（主持工作）董温彦，清华大学社会学系教授、博士生导师孙凤，北京大学光华管理学院教授、博士生导师彭泗清，北京工业大学社会学院教授、博士生导师赵卫华，北京外国语大学国际商学院产业导师赵晨，聚焦“中国消费变迁背后的底层逻辑以及产业机会”主题展开深入的跨界对话。

　　在维权层面，随着消费者维权意识觉醒，多元便捷的维权渠道有效提升了纠纷化解效率。以12315线上平台为代表的维权载体，实现了消费纠纷在萌芽阶段的快速处置，达成“零距离”“高效率”的维权效果。为回应这些消费需求，市场监管部门以优化消费环境为核心，从立法、协同机制、纠纷分流、职责下沉四方面发力：2024年《消费者权益保护法实施条例》与2025年修订后《反不正当竞争法》的施行，精准规制直播带货、大数据杀熟等痛点问题；跨部门协同机制与“三进”服务模式，则让消费者在家门口就能获得专业的维权支持，为消费信心筑牢制度保障。

　　这一特征也对产业融合提出了新挑战。工业的标准化生产与文化的非标属性存在天然差异，突破这一障碍需从认知、载体、价值三方面发力：首先要正视两者运作规律的不同；其次需以设计、品牌、场景等为具象化载体。去年工信部启动中国消费名品方阵建设其中一个任务就是实施文化赋能；最重要的是让企业看到融合的增量价值，而非陷入存量竞争。现在部分企业探索用平台思维方式，搭建孵化平台，整合设计师资源与文化资源，为产品创新提供平台空间。

　　在心灵层面，消费中的“自我”意识愈发凸显，“主我”与“他我”的博弈中，“主我”的体验需求逐渐占据上风。以往消费更关注“他我”的评价，即是否符合社会规范、获得他人认可；如今消费者更看重消费带来的自我心灵感应，年轻人中流行的“邪修”消费现象便是典型——不盲从传统规范，以个性化选择彰显自我，既体现审美创新，也反映心灵需求的觉醒。强调，供给与需求的相互促进是这一转变的核心动力，而文化符号与技术手段则是重要支撑：文化通过怀旧、创新等符号唤醒情绪价值，AI技术则通过多感官场景塑造，进一步放大这种情绪体验，让消费从物质满足升华为精神愉悦。

　　这种转变背后，是消费意义重心的迭代。从80年代的“大我情怀”，到后来的“中产情调”，再到如今的“小我情绪”，消费的价值锚点不断向内收缩。但消费者核心的深层动机——控制感、关联感、尊荣感并未改变，只是其具体内容和表现形式改变了：控制感从扩张型转向内敛型，关联感从注重社会提倡的关系转向自我选择的关系，如年轻人的“断亲”现象便是主动筛选社交关联；尊荣感从传统面子转向小圈层认同，“自我感觉良好”成为核心的评判标准。他认为，这种变化并非否定或放弃宏大价值，而是个体在当下生活情境中，对自我生命价值的重新审视与关注。

　　这种主体性的核心是消费取向从“他人取向”到“自我取向”的转变。八九十年代，消费常带有“炫耀性”特征，通过品牌与价格彰显身份地位，即“我消费故我在”；如今，这种炫耀性消费已被普遍排斥，消费者更关注“自我感觉好”，消费决策基于自身需求与判断，而非他人评价。这一转变源于双重背景：一是国家崛起带来的文化自信，消费者不再盲目追捧国外品牌，对本土品牌与文化的认同提升，如对拉面与意大利面的选择已摆脱文化优劣的偏见；二是丰裕社会的到来，年轻人物质需求基本满足，转而追求情感与意义消费，广告等外部引导的影响力大幅下降，自我决策成为消费主流。

　　这一趋势的本质，是消费者对“效率与效用最大化”的追求，也倒逼产业端突破“单选题”思维，转向“既要又要”的创新逻辑。他以智能玩具为例，传统玩具行业陷入价格内卷，而AI技术的融入让玩具兼具娱乐与陪伴功能，解决了宝妈“省心省力”的需求，成功激活传统产业。同时，他强调“智能化”与“社群场景化”是未来消费的核心方向：智能化为传统行业提供破局手段，社群场景化则回应了“孤独社会”的情感需求——通过兴趣标签构建社群，如自行车、登山社群，再以专属线下空间承载，让商业场景成为情感连接的载体，这也是大型商业综合体转型的重要方向。

　　“用户体验是检验产品的唯一标准。”海尔抓住五大趋势，全流程用户共创，做行业第一口碑：一是企业回应快，秒回用户许愿上热搜，开启“懒人洗衣机”听劝之旅；二是用户交互广，与用户0距离持续交互，通过AWE首次亮相、周总网友嘴替挑战产品体验、首批用户下线万台下线宠粉见面会等一起见证懒人三筒洗高光时刻；三是产品科技强，全球首创一体3滚筒；四是用户口碑好，leader懒人三筒洗衣机收获电商好评3.8万+条，社交媒体UGC2.2万+篇；五是迭代速度快，用户许愿，持续听劝，持续推出新产品。

　　华糖云商副总经理，食业头条CEO 梁剑围绕“2026食品饮料行业的品类创新趋势”进行演讲。指出，新消费人群、新消费理念、新消费场景、新消费渠道是新消费时代的典型特征。在新消费时代，所有品类都在开启重做一遍的历史进程，随着人群、场景、渠道的细分，百亿级大单品机会逐渐减少，十亿级细分品类机遇层出不穷。同时，对新时代品类冠军打造的十大路径，进行了详细的讲解。分享了“人群+场景+功能+原料=新时代爆品”；品类的新时代定义是从生产属性品类到生活方式品类，而品类冠军的新时代定义则是从满足消费到创造消费。

　　大会分为上午场【趋势生态】产业生态和下午场【在地消费】住宿餐饮&区域小资源&文旅，具体环节包括：年度趋势演说、趋势领军者说、2025年中国汽车市场走势与2026年预测、年度趋势圆桌、年度行业趋势、年度产业趋势、2025年文旅消费的新热潮与新趋势和消费趋势体验展/打卡互动，与会嘉宾通过演说、对话、沉浸体验的形式，交流收获消费市场观察、品牌实战思考、趋势观点等深度内容，为布局2026年提供趋势洞见与战略指南。

　　中华全国商业信息中心主任助理王欢以“2025年1-10月消费品市场发展情况及未来趋势分析”为题进行分析，她指出，2025年中国消费市场稳中有进，前三季度 GDP 增 5.2%，社零总额 41.2 万亿，服务消费已成为推动我国消费市场增长的重要力量，乡村与下沉市场增速领跑，线上线下深度融合。以旧换新、金银珠宝等品类拉动增长，商品零售贡献率超 90%。展望 2026 年，消费市场将迎六大变革，告别低价内卷转向价值竞争，绿色消费、兴趣悦己消费爆发，国潮与品牌出海并进，AI 赋能供给，品质、情感与文化价值成消费重点。

　　广东轻上生物科技有限公司总经理张小琳围绕“轻上：以健康为锚，探索年轻消费市场的健康饮品新趋势”主题分享，她指出，当下年轻人的养生，是熬夜点外卖也要配枸杞的朋克式追求！饮品早已跳出“解渴”刚需，转向“健康 + 功能 + 情绪”的复合需求。轻上以用户需求为核心，打造覆盖早餐、办公、运动、睡前等全场景的 10 大产品矩阵，精选羽衣甘蓝、西梅等超级食材，坚持零添加、便捷化研发理念。线 亿 + 投入，联动 6 万达人种草曝光超 120 亿次，线渠道联合精耕模式，上专人服务好客户，提升渠道和客户的服务力。拒绝 “工厂定产品”，主张 “用户造爆品”，让每一瓶饮品都成为年轻人的健康搭子！