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　　位于城关镇东营村一组，用地面积10058.36平方米，建筑面积55591.3平方米，共有商品住房332套，已入住320户。小区由郧西广厦房地产开发有限公司开发，于2010年7月开工建设，2014年7月起陆续有业主入住，物业服务由郧西县佳乐物业管理有限公司提供。经物业集中整治排查，发现该小区存在电梯安全隐患、公共绿化被违规占用、夜间照明不足、地下通道人车混行、公共墙面污损以及物业服务行为不规范等问题。

　　●主要措施及查处情况：一是协同发力，联动增效。根据郧西县“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”专项整治工作部署，深化联合执法进小区联动机制，整合县直部门、城关镇、社区及业委会力量，形成治理合力。通过召开业主协商会宣传政策、两次下达违法行为提醒函，并垫资1万元先行维修隐患电梯等措施，为整改工作提供政策指引与资金保障。同时，运用“三方联动”机制召开3次专题会议进行会商研判，确保各责任主体沟通顺畅、协同推进；二是精准施策，重点攻坚。针对不同类型问题分类处置：对电梯安全等紧迫事项，采取应急维修与长效管理相结合;对环境类问题，组织集中清理与美化提升;对服务不规范问题，联合行业协会开展重点帮扶，指导企业完善制度建设与人员培训。物业服务企业累计投入资金2.5万元，陆续完成绿化恢复、照明增补、人车分流改造、墙面翻新等工程，并纠正不规范收费行为；三是发动业主，广泛参与。小区事务关系业主切身利益，积极引导业主主动参与、建言献策，提升治理效能。尤其在电梯维修、占用绿地种菜等整治过程中，通过多次协商会面对面交流，既了解了业主诉求，也解答了相关疑问，为问题顺利解决奠定了坚实基础。

　　●主要措施及查处情况：在张湾区住建局和消防部门指导督促下，小区系统开展消防与安防设施改造，更换消防管道200米，维修消火栓12处，新增灭火器箱45个，更新烟感报警器150个、电气火灾监控装置8套，清理消防通道23处，补充应急照明及疏散指示标志30处。同步更换高清红外摄像头129台，新增高空抛物专用监控32台，实现关键区域全覆盖，智能安防能力显著提升。同时，张湾区住建局积极联合车城街道、高家湾社区、业委会等单位协同推进整改。物业企业累计投入资金27万余元，系统完成消防与安防升级工程，全面提升小区物防、技防、人防水平。

　　●主要措施及查处情况：为解决群众反映强烈的电动车“充电难”“进门难”问题，竹溪县房地产服务中心迅速响应，安排专人赴小区实地调查，并组织物业服务企业、业主代表召开协调会，共同商议管理改进方案。责令物业服务企业限期拆除违规设置的栏杆，并加快电动车充电棚建设。物业服务企业积极配合，已完成栏杆拆除工作。同时，积极推进充电设施建设，督促开发建设单位落实主体责任，加快施工进度。截至目前，已建成充电位30个，初步缓解居民充电难题。后续将结合小区实际需求，进一步优化充电设施布局，合理增建相关设备，最大限度满足业主充电需求。

　　郧西县在物业集中整治期间，郧西县房地产服务中心联合郧西县市场监管局对全县住宅小区电梯运行安全开展专项检查。检查发现，郧西宏盛物业管理有限公司在服务的供销大厦小区存在未按规定对电梯进行定期检验的安全隐患，影响业主正常出行。郧西县房地产服务中心将该线索移交至郧西县市场监管执法大队。郧西县市场监督管理局依据《中华人民共和国行政处罚法》第二十八条第一款、第五十一条以及《中华人民共和国特种设备安全法》第八十四条第一款第一项之规定，对该公司作出责令限期整改并处以壹仟元罚款的行政处罚。目前，涉事电梯已完成检验，业主出行安全得到有效保障。